第一條　註冊事項

浩克娛樂 係依據HOKPLAY.com遊戲平台會員《服務條款》提供本服務。
您於首次註冊帳號，進入有顯示《服務條款》之網頁畫面，並按「同意」之選項後，即表示您已經詳細審閱並確實瞭解《服務條款》超過三日，並同意遵守本公司之會員規範（含《隱私政策》及為執行《服務條款》而於本服務網站所公布之所有服務與管理等公告，以下合稱本規範）、及中華民國法律之規定。
如果您是未成年人（滿七歲但未滿二十歲），您必須取得法定代理人（如：父母、監護人）之允許始得註冊成為會員；如果您是無行為能力人（未滿七歲之未成年人），則請由您的法定代理人代為註冊申請。您對本使用規範之同意及其他意思表示，得推定您已取得法定代理人之允許或符合法律行為之要件。

第二條　本服務之內容

浩克娛樂提供玩家用戶手機遊戲服務及其他相關服務（以下簡稱本服務），雙方關於本服務之權利義務，依本契約書條款之約定定之。

以下視為本契約服務條款之一部分，與本契約具有相同之效力：
第一項契約內容相互間有衝突者，應為消費者有利之解釋

• 浩克娛樂發布有關本服務之公告、活動規定或廣告宣傳內容。
• 費率表及各遊戲管理規則。

第三條　本服務之範圍

HOKPLAY.com是浩克娛樂的網路付費平台，您所兌換完成的HOKPLAY.com平台幣點數或HOKPLAY.com所串接之其他遊戲點數機制，將可享受各種符合HOKPLAY.com所提供的包含遊戲、休閒、紅利兌換、購物等各項服務，未來HOKPLAY.com將陸續提供更多其他網路服務供其會員使用。
您使用本服務時，必須自行配備上網所需之各項電腦設備，以及負擔「網際網絡連線費用」、「電話費用」等之電訊相關費用。

第四條　名詞定義

• 線上遊戲：係指您透過電腦、智慧型裝置或其他電子化載具，連結網際網路至浩克娛樂架設之網路指定伺服器，使您得與其他不特定之多數人得同時連線進行遊戲之軟體或行動app。
  但不包括電子遊戲場業管理條例所稱之電子遊戲機、或其他無需透過網路連結遊戲伺服器之遊戲服務。
• 遊戲網站：係指由浩克娛樂為提供本遊戲服務所建置之網站。
• 遊戲點數：係指您依照浩克娛樂所定之付費方式所換取，作為支付您服務對價之單位。
• 遊戲管理規則：係指由浩克娛樂訂立，供為規範遊戲進行方式之規則且不影響雙方契約上之權利義務者。
• 遊戲歷程：係指自您登入本服務起至登出本服務時止，電腦系統對您遊戲進行過程所為之記錄。
• 暫停遊戲權限（凍結）：係指以限制登入HOKPLAY.com或暫時限制遊戲帳號使用權利等方式，暫時禁止您使用本網站所提供之本服務。
• 外掛程式：係指非由浩克娛樂提供，以影響或改變浩克娛樂線上遊戲運作為目的之程式。
• 必要成本：係浩克娛樂為履行本契約而已支出之成本或已給付予第三人之費用。

第五條　特種買賣消費者之特殊契約解除權規定

本契約所提供之線上遊戲軟體、產品套件及遊戲內商品或服務，一經下載或接受服務，即排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。
故您一旦購買完成後，即不得以任何理由向原購買處業者或浩克娛樂請求退費。但若以光碟、硬碟、存取式記憶體等實體載具並透過通訊交易方式提供之商品或服務者，您得於開始遊戲後七日內，以電子郵件或書面告知浩克娛樂解除本契約，您無需說明理由及負擔任何費用，得就未使用之付費購買點數或商品費用，向浩克娛樂請求退費。

第六條　計費標準之變更及其通知相關規定

本遊戲服務之收費計算方式為遊戲虛擬貨幣制度。
費率調整時，浩克娛樂應於預定調整生效日三十日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告；若您於註冊帳號時已登錄電子郵件者，並以電子郵件通知。
費率如有調整時，應自調整生效日起按新費率計收；若新費率高於舊費率時，您在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收，採計時制者，每次計價單位為一小時。

第七條　本服務應載明之資訊

浩克娛樂應於HOKPLAY.com及遊戲套件包裝上載明以下事項：

• 依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。
• 進行本服務之最低軟硬體需求。
• 有提供安全裝置者，其免費或付費資訊。
• 有提供付費購買之機會中獎商品或活動，其活動內容、獎項、中獎及機率或稀有商品數量等資訊，並應記載「此為機會中獎商品， 消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」等提示。

第八條　智慧財產權

• HOKPLAY.com上之所有著作及資料，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權，所有權或其他權利，均為浩克娛樂或其權利人所有，除事先經浩克娛樂或其個別權利人之合法授權外，您不得擅自以重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用，違者應自行負所有相關法律責任。
• 若您於遊戲中發生任何違反法令之行為及任何侵害他人智慧財產權情事發生情事，浩克娛樂在接獲公務機關及檢調單位和司法機關或其他政府機關之命令之後，得不經您同意即提供您之會員註冊資料及其上線時間及遊戲歷程紀錄，交予相關之單位做為佐證，本契約亦立即終止。

第九條　帳號與密碼之使用及保管

• 您於本服務註冊程序中應自行設定一組帳號及密碼，經浩克娛樂核對確認後即設定該組帳號及密碼供您使用。
• 該組帳號一經設定即不得變更，帳號對應之密碼得依浩克娛樂提供之修改機制進行變更。
• 您應負帳號及密碼保管之責，不得將該組帳號及密碼轉讓、交付、揭露或出借予第三人，如因而產生糾紛，屬歸責於您之情形，由您自行負責，浩克娛樂無賠償、補償或返還您任何費用或已扣除儲值之義務，僅得協助暫停該組帳號或密碼之使用權限，並更換新帳號或密碼予您。
• 浩克娛樂人員（含客服人員、遊戲管理員）不得主動詢問您之密碼。
• 浩克娛樂應於契約終止後三十日內，保留您之帳號與電磁記錄。
• 契約非因可歸責於您之事由而終止者，您於前款期間內辦理續用後，有權繼續使用原帳號及附隨於該帳號之電磁紀錄。前款期限屆滿時，您仍未辦理續用，浩克娛樂得刪除該帳號及附隨於該帳號之所有資料，但法令另有規定者不在此限。
• 第6項期限屆滿時，玩家仍未辦理續用，浩克娛樂得刪除該帳號及附隨於該帳號之所有資料，但法令另有規定者不在此限。

第十條　帳號與密碼遭非法使用之通知與處理

任一方發現第三人非法使用您之帳號，或有使用安全遭異常破壞之情形時，應立即通知對方。浩克娛樂接獲您的通知，或浩克娛樂通知您後，經您確認有前述情事，浩克娛樂得暫停該組帳號或密碼之使用權限，並更換新帳號或密碼予您。
前款情形，浩克娛樂應返還您已扣除之儲值，或補償相當之遊戲費用，但可歸責於您者，不在此限。

第十一條　電磁記錄被不當移轉時之處理方式

本遊戲服務之所有電磁紀錄均屬浩克娛樂所有，浩克娛樂並應維持您相關電磁紀錄之完整。
您對於前項電磁紀錄有支配之權利。但不包括本遊戲服務範圍外之移轉、收益行為。

• 您如發現帳號、密碼被非法使用，且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時，應立即通知浩克娛樂查證，經浩克娛樂查證您之個人身分無誤，並以檢視網路IP位址確認您未曾使用過之位址方式查證確認後，浩克娛樂得凍結該組帳號並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。
• 浩克娛樂應於暫時限制遊戲使用權利之時起，即刻以書面或電子郵件通知持有前款電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明，浩克娛樂應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予您，不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式，並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制；惟浩克娛樂有提供免費安全裝置（如防盜卡、電話鎖等）而您不使用者，浩克娛樂得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予您。
• 持有第一款電磁紀錄之第三人不同意浩克娛樂前款之處理，浩克娛樂得依報案程序，循司法途徑處理。
• 浩克娛樂依第一款規定限制您之使用權時，在限制使用期間內，浩克娛樂不得向您收取費用。
• 您如有申告不實之情形致生浩克娛樂或其他線上遊戲使用人權利受損時，應負一切法律責任。

第十二條　遊戲歷程之保存期限、查詢方式及費用

• 浩克娛樂應保存您之個人遊戲歷程紀錄，且保存期間為三十日，以供您查詢。您得以書面、網路，或親至浩克娛樂之客服中心申請調閱您之個人遊戲歷程，然須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗，另外您需負擔查詢費用新台幣貳佰元。
• 浩克娛樂接獲您之查詢申請，應提供第一款所列之您的個人遊戲歷程，並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或書面、電子郵件方式提供資料。
• 本服務之所有電磁紀錄均屬浩克娛樂所有，浩克娛樂並應維持您的相關電磁記錄之完整。
• 您對於前項電磁紀錄有使用支配之權利，但若您轉讓、約定出售或交易任何帳號或電磁紀錄予第三人，因此而產生糾紛，由您自行負責，浩克娛樂將不負協調、處理之責任。

第十三條　隱私權

關於個人資料之保護，依個人資料保護法及相關法律規定處理。相關規定請參閱隱私條款。

第十四條　資訊公開

浩克娛樂應於HOKPLAY.com遊戲平台上提供本服務相關資訊，並定期更新。

第十五條　連線品質

浩克娛樂為維護遊戲服務品質與相關系統及硬體設備而預先規劃暫停本遊戲與平台服務時，應於七日前在HOKPLAY.com平台首頁、遊戲官網、遊戲登入頁面或購買頁面中發布停機維護訊息，但因臨時性、急迫性或不可歸責於企業經營者之事由者，不在此限。
浩克娛樂應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供您服務時，浩克娛樂應返還您已扣除之儲值，或免收相當之遊戲費用，或遞延您得進行遊戲之時間。

第十六條　系統安全與程式漏洞

• 浩克娛樂應依本契約之規定負有於提供本服務時，維護其自身電腦系統，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
• 電腦系統或電磁紀錄受到破壞，或電腦系統運作異常時，浩克娛樂應於採取合理之措施後儘速予以回復。
• 因遊戲程式漏洞致您受損時，浩克娛樂應依您之受損害情形，負損害賠償責任。但浩克娛樂證明其無過失者，得減輕其賠償責任。
• 浩克娛樂違反上述前三項之規定以致您的損害時，應依您受損害情形，負損害賠償責任，但浩克娛樂能證明其無過失者，得減輕其賠償責任。
• 浩克娛樂電腦系統發生上述第二項所稱情況時，於完成修復並正常運作之前，浩克娛樂不得向您收取費用。
• 您因共用帳號或委託他人付費購買點數，以致衍生與第三人間之糾紛時，浩克娛樂得不予協助處理。

第十七條　遊戲管理規則

• 為規範遊戲進行之方式，浩克娛樂應訂立合理公平之遊戲管理規則，您應遵守浩克娛樂公告之遊戲管理規則。
• 遊戲管理規則之變更應依第二十條之程序為之。
• 遊戲管理規則有下列情形之一者，其規定無效：
  • 牴觸本契約之規定。
  • 剝奪或限制您之契約上權利。但浩克娛樂依第十八條之規定處理者，不在此限。

第十八條　違反遊戲管理規則之處理

• 除本契約另有規定外，有事實足證您於本遊戲中違反遊戲管理規則時，浩克娛樂應於HOKPLAY.com或遊戲進行中公告，並以線上即時通訊方式或電子郵件通知您。
• 如違反遊戲管理規則，經浩克娛樂通知改善而未改善者，浩克娛樂得依遊戲管理辦法，按其情節輕重限制您之遊戲使用權利。
  如您因其事由再次違反遊戲管理規則時，浩克娛樂得依遊戲管理規則限制您進行其遊戲之權利。
• 浩克娛樂依遊戲管理規則停止您進行遊戲之權利，每次不得超過七日。
• 除構成契約終止事由外，浩克娛樂依遊戲管理規則對您所為之處置，不得影響您依本契約應享之權利。

第十九條　申訴權利

• 若您不滿意浩克娛樂提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質，或對浩克娛樂依遊戲管理規則之處置不服時，得於收到通知之翌日起七日內以電子郵件或書面提出申訴，浩克娛樂應於接獲申訴後，於十五日內回覆處理之結果。
• 浩克娛樂應於HOKPLAY.com或遊戲管理規則中明訂二十四小時服務專線、申訴服務專線與電子郵件位址。
• 如您反映有第三人利用外掛程式或其他影響遊戲公平性之申訴，依第一項規定辦理。

第二十條　契約之變更

• 浩克娛樂修改本契約時，應於產品首頁及遊戲之登入頁面公告之，並得以書面或電子郵件通知您。
• 浩克娛樂未依前款進行公告及通知者，其契約之變更無效。
• 您若於第一項通知到達後十五日內：
  • 未為反對之表示者，視為接受浩克娛樂契約變更之內容。
  • 為反對之表示者，視為對浩克娛樂終止本契約之通知。

第二十一條　契約之終止及退費

• 您得隨時以書面或電子郵件通知浩克娛樂終止本契約。
• 您於HOKPLAY.com或遊戲內消費後，遲延支付款項逾三十日，浩克娛樂將於通知後暫停您的遊戲權限。
• 您有下列重大情事之一或與下列重大情事相當者，浩克娛樂以書面或電子郵件通知您後，得立即終止本契約：
  • 利用任何系統或工具對浩克娛樂電腦系統之惡意攻擊或破壞。
  • 以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。
  • 以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式付費購買點數或遊戲內與其周邊商品。
  • 浩克娛樂依第二項暫停您的遊戲權限後三十日內，您仍未支付款項。
  • 因同一事由，違反遊戲管理規則達到一定次數(超過三次)以上，經依第十八條通知改善而未改善者。
  • 經司法機關查獲從事任何不法之行為。
• 浩克娛樂對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時，浩克娛樂應對您之損害負賠償責任。
• 本契約終止時，浩克娛樂於扣除必要成本及贈送您之點數後，應於您完成退費申請程序後三十日內，以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還您未使用之儲值餘額。因浩克娛樂販售其點數卡或其他各種通路所需支出一定比例通路成本，此部分視為浩克娛樂之必要成本，故您申請退費時將扣除30％必要成本。
• 進行退費程序後，浩克娛樂將會暫停您於遊戲內之所有權限，並核實您於遊戲內交易紀錄，如經查證有不法交易轉讓點數之情事，浩克娛樂將主動或配合相關單位，移送您的相關資料供檢警調等司法機關調查處理。並靜待及依據司法終局判決之結果，處置本帳號內之儲值點數。

第二十二條　停止營運

因浩克娛樂停止本遊戲服務之營運而終止契約者，應於停止終止前三十日公告於官網首頁、遊戲登錄頁面或購買頁面，並依您登錄之通訊資料通知您。

第二十三條　責任與義務

• 您對於您公佈於本服務網站或透過本服務傳輸的一切內容負全責。
• 您同意遵守法律之相關法規及一切國際網際網路之規定與慣例。
• 您同意保證不公佈或傳送任何違法、誹謗、恐嚇、威脅、不雅、猥褻、假消息、侵害他人智慧財產權、或違反公序良俗之資訊與其內容服務上。
• 您同意保證不利用本服務從事浩克娛樂有正當理由認為不適當之行為，如濫發廣告郵件等。

上敘四項說明，您同意遵守本服務網站客服中心之公告。
您的行為如有違反本服務網站客服中心之公告、本服務條款或任何法令，您同意浩克娛樂得依本合約第十八條及第二十一條處理，且浩克娛樂不需要對任何第三人承擔責任，浩克娛樂並可能拒絕或移除您公佈於本服務網站或透過本服務傳輸的一切內容。

第二十四條　送達

• 有關本契約所有事項之通知，您同意以您登錄之聯絡地址或電子郵件地址為送達。
• 登記地址若有變更，您應立即通知浩克娛樂，浩克娛樂應依變更後之地址為送達。
• 浩克娛樂依本條地址所為之通知發出後，以書面通知到達您，或電子郵件進入您之電子郵件伺服器中，推定為已送達。
• 因您之故意或過失致浩克娛樂無法為送達者，浩克娛樂對您因無法送達所致之損害不負賠償責任。

第二十五條　準據法及管轄法院

• 本契約與相關遊戲管理規則之解釋及適用、及您因使用本服務而與浩克娛樂間所生之權利義務關係，雙方同意以中華民國法律為準據法。
• 因本契約而生之事件如有訴訟必要，雙方合意以台北地方法院為第一審管轄法院。
• 上述約定不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九小額訴訟管轄法院之適用。

第二十六條　個別條款效力

本契約所定的任何條款之一部或全部無效者，不影響其它條款的效力。